Регламент

Уважаемые посетители Интернет-приемной Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору Самарской области!

Перед направлением обращения в Управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору Самарской области, пожалуйста, ознакомьтесь с Порядком рассмотрения обращений граждан и изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса. В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст своего обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Правила работы Интернет-приемной

1. Интернет-приемная Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору Самарской области (далее Интернет-приемная) осуществляет свою работу в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Регламента функционирования системы «Интернет-приёмной» Управления.
2. Посредством Интернет-приемной граждане РФ, или их представители, могут направить обращения в Управление по вопросам, входящим в сферу деятельности Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору Самарской области.
3. Для того, чтобы направить обращение посредством Интернет-приемной, Вам необходимо заполнить следующую форму и нажать кнопку «Отправить обращение».
4. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан Российской Федерации. Получить дальнейшую информацию, касающуюся обработки Вашего обращения, Вы сможете, позвонив по телефону 8(846)3425301 и назвав свою фамилию, имя, отчество и адрес жительства.
5. При принятии к рассмотрению Вашего обращения или отклонения его Вам будет направлено уведомление в соответствии с формой и сроками, утвержденными в Регламенте.
6. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения